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Servicio de atención al cliente
1 Contacto
1.1 Contactost

STYLE ITALY

Kabelweg 34-36
1014 BB Amsterdam / Países Bajos

Tel: +34 932206419
E-Mail: [email protected]
FAT: NL.85.64.13.173.B01

-Dirección postal (no es tienda física) 

1.2 Horario de apertura

Disponible telefónicamente en el: +34932206419

De lunes a viernes: De 10:00 a 18:00

Sábados y domingos: Cerrado

ATENCIÓN, ¡ESTO NO ES UNA DIRECCION DE VISITAS!

¡ATENCIÓN! ¡Días festivos cerrado!

Tenga en cuenta que por ello los plazos de entrega se pueden ver afectados temporalmente.

2 Comprar
2.1 ¿Cómo puedo crear una cuenta?

Al realizar su primer pedido, recibirá automáticamente los detalles de su cuenta.

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No es necesario registrarse con antelación en nuestra página web para realizar un pedido
2.2 ¿Cuáles son los gastos de envío?

2.2 ¿Cuáles son los gastos de envío? El envío estándar es GRATIS dentro de España con un pedido mínimo de 99 €; en primeros pedidos con nombre y continuado de compra. Pedidos por debajo de 99 € se cargarán de forma automática 6,99 € de gastos de envío = El envío estándar es GRATIS dentro de España con un pedido mínimo de 99€. Para pedidos de menos de 99€, los gastos de envío serán 6,99€.

Para el resto de países dentro de la UE 14,99€ = Para el resto de países de la UE, los gastos de envío son 14,99€. It should be specified if this cost is for all orders of less than 99€.

3 Envío del producto
3.1 ¿No ha recibido el producto dentro del plazo señalado?

Su producto está temporalmente no disponible o agotado.

Volveremos a ponernos en contacto con usted en el plazo de 3/4 días.
3.2 En caso de que el producto esté agotado ¿cuáles son las posibilidades?

Puede cambiarlo por otro producto.

puede esperar por su producto (la mayoría de los productos son rápidamente repuestos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para más información)

Puede anular el producto.
3.3 ¿Cambiar por otro producto?

La ropa y los accesorios se pueden intercambiar en un plazo de 14 días tras la recepción por una talla o producto diferente. ¡La ropa interior no será aceptada por razones de higiene!

 

Style Italy le proporciona un formulario de devolución en la caja junto a su pedido. Este formulario de devoluciones también puede utilizarlo para devolver o cambiar artículos. Rellene todos los campos del formulario y envíelo junto a la factura/albarán a Style Italy. Tan pronto como recibamos su paquete, procesaremos su petición.

No podemos aceptar el artículo si las prendas están usadas, lavadas y no llevan ninguna etiqueta. En ese caso será enviado de nuevo al cliente.

Las devoluciones se aceptarán únicamente en las mismas condiciones, sin daños y cuidadosamente en su embalaje original, sin usar y provistas de su etiqueta.

Sin embalaje bien protegido, nos vemos obligados a cargar un 10% de cada producto en concepto de tramitación.

*Se solicitarán gastos de envío en pedidos menores de 99,99 €.

3.4 ¿Anulación del producto?

Tiene derecho a anular su pedido sin especificar ninguna razón hasta 14 días después de la recepción.  Tras la anulación dispone de 14 días para devolver el producto.  Entonces se le reembolsará el importe íntegro*.

Sólo los gastos de envío desde su domicilio hasta la tienda web correrán a su cuenta. Si usted utiliza su derecho de desistimiento, se devolverá al empresario el producto junto con todos los accesorios y - si es razonablemente posible - en su estado original y el embalaje.  Para hacer uso de este derecho póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]  Reembolsaremos el importe de compra adeudado en el plazo de 14 días tras la notificación de su devolución, siempre y cuando el producto se haya recibido correctamente.

 

Formulario de devolución. 

4 Contra reembolso
4.1 ¿Pago al contado en la recepción?
En Styleitaly.es no es posible el pago contra reembolso.
5 Datos de la empresa
5.1 Datos bancarios
Banco ABN-AMRO: 0583 8500 30

Titular: UNITED FASHION BENELUX

Ciudad: Ámsterdam, Países Bajos

IBAN: NL07 ABNA 0583 8500 30

BIC/SWIFT: ABNANL2A

Styleitaly.es forma parte de UNITED FASHION BENELUX V.O.F
6 Puntos de venta - Franquicias
6.1 Ámsterdam

*Dirección de la filial:

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1012 MD Ámsterdam, Países Bajos
Tel: (+31) 20 - 627 23 63

Los productos están disponibles físicamente sólo en las franquicias seleccionadas.

*Las Devoluciones, los Cambios y la presentación de Quejas ¡sólo son posibles en la filial donde se compró!

 Las compras a través de la tienda online sólo se pueden tratar con la tienda online.  

6.2 Den Haag

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